Buscar formación
Filtrar resultados
Temática
Subtemáticas
Cursos de Gestión de las Finanzas y Tesorería con la búsqueda atencion cliente
5 cursos encontrados
- Servicios de Atención al Cliente en las Entidades del Sector FinancieroInstituto TM | Curso | OnlineDotar a los trabajadores de la formación necesaria que les capacite y prepare para desarrollar competencias y cualificaciones en puestos de trabajo que conlleven responsabilidades, por un lado de programación con el fin de que los trabajadores adquieran los conocimientos necesarios para realizar una correcta y adecuada organización del trabajo y por otro lado, de dirección, ya que los encargados de organizar el trabajo deben tener una correcta formación en la materia con el fin de maximizar los recursos, tanto materiales como humanos, de que dispone la empresa.
Proporcionar a los alumnos los conocimientos sobre todas las técnicas de atención y servicio al cliente imprescindiblespara la mejora de su desempeño profesional.
Instruir a los trabajadores encargados de organizar y dirigir el trabajo, en materia de calidad en el servicio y atención al cliente, para que conozcan los sistemas más apropiados a la hora de adoptar estrategias de calidad en el servicio y la atención al cliente. Más información » - Asesoramiento y Atención Administrativa en Una Lengua Extranjera (Inglés) al Cliente de Productos Instituto TM | Curso | OnlineInterpretar con exactitud las necesidades del cliente/ consumidor en cuanto a características, cantidad y calidad de los productos.
Interpretar de forma eficaz información relevante contenida en textos escritos y documentos comerciales básicos utilizando las herramientas de interpretación, manuales e informáticas, y fuentes de información adecuadas.
Identificar las estructuras, fórmulas y pautas de educación y cortesía necesarias para la comunicación oral efectiva según distintos contextos socioprofesionales en las actividades comerciales: preventa, venta, reclamación y postventa. Más información » - Atención al Cliente y Tramitación de Consultas de Servicios FinancierosInstituto TM | Curso | Online Más información »
- Técnicas de Comunicación y Atención al Cliente en las Entidades FinancierasInstituto TM | Curso | Online Más información »
- El Servicio de Atención al Cliente en las Entidades del Sector FinancieroInstituto TM | Curso | Online Más información »